Archiv Profi wird als unabhängiges Fachgeschäft für Ablage, Archivierung und Büroorganisation geführt. Betreiber ist Archiv Profi, Schillerstraße 42, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland, gegründet 2016. Wir sind aus dem Versandhandel für Bürobedarf gewachsen und seit mehreren Jahren auf Ordnungssysteme für Büro, Praxis und Homeoffice fokussiert – mit eigener Nachkontrolle und festem Serviceteam.

Wir sind auf Ablagesysteme, Aufbewahrungsboxen, Ordner, Mappen, Trenn- und Registerlösungen sowie Zubehör für dauerhafte Archivierung und tägliche Ablage spezialisiert. Zum Vergleich führen wir Leitz, Esselte, VELOFLEX, FALKEN, Bankers Box und PAGNA. Wir sind dabei ausdrücklich ein unabhängiger Händler und nicht der offizielle Store einer dieser Marken.

Wir führen eine kuratierte Mehrmarkenauswahl nach Materialstabilität, Verarbeitung, Handhabung im Alltag und Eignung für verschiedene Ablagemengen. Neuheiten werden vor der Aufnahme praktisch geprüft. Unsere Produktangaben sind bewusst verständlich gehalten, damit Sie Maße, Material und Kombinierbarkeit gut vergleichen können.

Ja. Für Fragen zu Maßen, Material, Mengen und Kombinierbarkeit wenden Sie sich gern an unsere Produktberatung unter beratung@archivprofi.shop. Bitte nennen Sie uns den geplanten Verwendungszweck, die gewünschte Menge sowie Maß- oder Kompatibilitätswünsche, sofern bekannt. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort mit konkreter Empfehlung und Hinweisen zu den Kaufdetails.

Günstige Gesamtpreise entstehen bei uns aus Mengenbündelung, schlanken Prozessen und dem Verzicht auf teure Zwischenstufen. Wir konzentrieren uns auf eine klar abgegrenzte Warengruppe mit planbarer Nachfrage, kaufen zentral in größeren Mengen ein, arbeiten mit automatisierten Bestell-, Rechnungs- und Versandprozessen und sparen Filialkosten. Dieser Vorteil fließt als Direktpreis und als zeitweise Aktion an Sie weiter. Der Aktionspreis ändert weder Herkunft noch Prüfung der Ware.

Preise unterscheiden sich je nach Material, Ausstattung, Packeinheit, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Rabattaktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Händlerkonditionen unserer Lieferpartner finanziert und immer vorab kalkuliert. Reduzierte Artikel sind entsprechend gekennzeichnet und gelten, solange der Aktionsbestand reicht.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Details sehen Sie direkt im Warenkorb und an der Kasse.

Ja. Wir liefern ausschließlich Originalware in Herstellerausführung mit unveränderten Marken- und Produktkennzeichen und ohne Umetikettierung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionswege der im Katalog vertretenen Hersteller mit dokumentiertem Wareneingang. Jede Produktseite wird vor Veröffentlichung auf korrekte Bezeichnung, Maßangaben, Materialbeschreibung und passendes Bildmaterial geprüft.

Wir arbeiten mit Stichprobenkontrolle bei Wareneingang, Kontrolle auf Transportschäden und Vollständigkeit vor dem Versand sowie Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung. Jede Bestellung durchläuft dieselbe Sicht- und Vollständigkeitskontrolle. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Artikelzahl, Maß und Funktion und vergleichen Sie Etikett und Inhalt mit der Bestellbestätigung.

Bitte melden Sie Abweichungen zeitnah mit Fotos. Senden Sie Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung und festgestellte Abweichung sowie Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung bei sichtbarem Mangel an qualitaet@archivprofi.shop. Unser Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Prüfung durch das Fachteam anhand von Fotos, Chargen- und Lieferdaten, Rückmeldung mit Lösungsweg. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. Bei berechtigtem Mangel erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß unseren Rückgabekonditionen sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im Mangelfall.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Bei Fragen zu Versandabwicklung, Teilsendungen und Adresskorrekturen vor Übergabe sowie bei Verzögerungen wenden Sie sich an versand@archivprofi.shop – bitte mit Bestellnummer, Lieferadresse und, falls bereits erhalten, Sendungsnummer.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Für die Betreuung nach der Lieferung bei Lieferstatus, Teillieferung und Rechnungskorrektur sowie für die Koordination von Umtausch und Rückgaben wenden Sie sich an kundenservice@archivprofi.shop mit Bestellnummer, Lieferdatum und Ihrem Anliegen – bei sichtbarer Beschädigung gern mit Fotos. Die weitere Abwicklung und Erstattung erfolgt nach Prüfung des Vorgangs.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben. Bewahren Sie Bestellbestätigung und Artikelkennzeichnung auf und beschreiben Sie den Fehler möglichst genau, damit unser Fachteam den Vorgang zügig zuordnen kann.

Für Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und Lieferung sowie für allgemeine Anfragen schreiben Sie an support@archivprofi.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer, falls vorhanden, sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort mit Lösung oder Zwischenstand.

• Allgemeine Fragen, Bestellung und Zahlung: support@archivprofi.shop
• Beratung vor dem Kauf: beratung@archivprofi.shop
• Service nach Lieferung, Umtausch, Rückgabe: kundenservice@archivprofi.shop
• Qualität und Echtheit: qualitaet@archivprofi.shop
• Versand und Sendungen: versand@archivprofi.shop

Bitte melden Sie dringende Versandstopps frühzeitig über den primären Kontakt support@archivprofi.shop, damit wir noch vor der Übergabe reagieren können. Halten Sie Bestellnummer, Lieferadresse und Sendungsnummer bereit. Nach der Erfassung leiten wir Ihr Anliegen intern an das zuständige Fachteam weiter und melden uns mit Lösung oder Zwischenstand bis zum Abschluss.