Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Archiv Profi

Zuletzt aktualisiert am 2026-09-14

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Verkaufsplattform Archiv Profi unter archivprofi.shop und die über diese Plattform geschlossenen Kaufverträge.

1. Anbieter und Betrieb der Plattform

Die Verkaufsplattform Archiv Profi unter archivprofi.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Ablage, Archivierung und Büroorganisation mit Markenvergleich, unter anderem für Leitz, Esselte, VELOFLEX, FALKEN, Bankers Box und PAGNA.

Betreibergesellschaft der vorliegenden Verkaufsplattform ist die Kontor Nord Organisation Verwaltungs UG, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice für spezialisierte Bürobedarfsangebote bündelt.

Die Betreibergesellschaft verantwortet im Auftrag der Storefront den laufenden Betrieb, die Inhalte und den Kundendialog, insbesondere:

• Betrieb und Pflege der Verkaufsplattform inklusive Sortiment, Produktinformationen und Serviceabläufen
• Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen über die angebotenen Methoden und Kundenanfragen
• Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Koordination von Versand- und Rückgabeprozessen gemäß den hier genannten Konditionen

Händlerangabe für den Vertragsschluss: Archiv Profi, Schillerstraße 42, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland. Diese Plattform ist ein unabhängiger Fachhändler und tritt nicht als offizielle Domain der genannten Hersteller auf.

2. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von archivprofi.shop. Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

Die Website dient der Information, Beratung vor dem Kauf und dem Abschluss von Kaufverträgen über Büro- und Archivprodukte. Inhalte, Produktinformationen und Servicefakten sind sorgfältig gepflegt, begründen jedoch ohne ausdrückliche Zusage keine Beschaffenheitsgarantie über die Produktbeschreibung hinaus.

3. Kundenkreis und Voraussetzungen

Bestellungen sind für Kundinnen und Kunden mit Lieferanschrift im angebotenen Liefergebiet und gültiger E-Mail-Adresse zur Bestell- und Versandkommunikation möglich. Sie müssen volljährig und geschäftsfähig sein oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung handeln.

Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen zu machen.

4. Konto

Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit der Checkout dies vorsieht. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle über Ihr Konto erfolgenden Aktivitäten verantwortlich.

Bitte teilen Sie uns einen unbefugten Zugriff unverzüglich über den primären Kontakt mit. Wir dürfen ein Konto bei Missbrauch, falschen Angaben oder Verstoß gegen diese AGB vorübergehend sperren.

5. Katalog, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Als unabhängiger Fachhändler für Ablage, Archivierung und Büroorganisation bieten wir ein kuratiertes Sortiment von über 1.100 Artikeln zum Vergleich an. Jede Produktseite wird vor Veröffentlichung auf korrekte Bezeichnung, Maßangaben, Materialbeschreibung und passendes Bildmaterial geprüft.

Maß-, Material- und Kompatibilitätsangaben sowie Packeinheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdetailseite. Geringe farbliche Abweichungen durch Bildschirmdarstellung bleiben vorbehalten. Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht und vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Distributionspartnern.

6. Preise und Aktionslogik

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich der genannten Versandkosten, soweit nicht kostenloser Versand greift.

Preise unterscheiden sich je nach Material, Ausstattung, Packeinheit, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; reduzierte Artikel sind entsprechend gekennzeichnet und gelten solange der Aktionsbestand reicht.

Günstige Gesamtpreise entstehen aus Mengenbündelung, schlanken Prozessen und Verzicht auf teure Zwischenstufen: Fokussierung auf eine klar abgegrenzte Warengruppe, zentraler Einkauf in größeren Mengen, direkter Bezug über autorisierte Großhändler und Distributionspartner sowie automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Versandprozesse. Dieser Vorteil wird als Direktpreis und als zeitweise Aktion weitergegeben.

Für die Aktion SAVE15 – 15% Rabatt auf berechtigte Artikel gilt: Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Rabattaktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Händlerkonditionen der Lieferpartner finanziert und immer vorab kalkuliert. Ein Aktionspreis ändert weder Herkunft noch Prüfung der Ware.

7. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Versandbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande. Sollten einzelne Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel.

Bitte prüfen Sie Bestellbestätigung, Artikel, Menge und Lieferadresse sofort auf Richtigkeit und melden Sie Abweichungen unverzüglich.

8. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstes zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung dürfen wir die Lieferung zurückhalten, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. Bei fälligen Forderungen behalten wir uns das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht vor.

9. Versand und Lieferung

Es gelten folgende Versandkonditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Checkout und in der Versandbestätigung. Bei sichtbaren Transportschäden dokumentieren Sie diese bitte möglichst mit Fotos und informieren Sie uns zeitnah, um die Klärung mit dem Versanddienst zu erleichtern.

10. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab unter Angabe der Bestellnummer über support@archivprofi.shop an. Senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurück, soweit dies zumutbar ist.

Verbraucher haben zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Wir informieren im Checkout und in der Widerrufsbelehrung über die Ausübung, Ausnahmen für versiegelte oder personalisierte Waren und die Folgen des Widerrufs. Für die praktische Abwicklung gilt die hier genannte 30-Tage-Frist nach Lieferung.

11. Erstattungen

Bei berechtigter Rückgabe oder Stornierung erstatten wir den gezahlten Kaufpreis für die betroffenen Artikel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal).

Bei berechtigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß den Rückgabekonditionen sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten im Mangelfall.

12. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben.

Etwaige Herstellergarantien ergeben sich aus den Produktdetails und lassen die gesetzlichen Rechte unberührt. Wenden Sie sich bei Mängeln bitte mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Beschreibung an unseren Support; wir koordinieren Prüfung und Lösung.

13. Echtheit und Qualitätsverpflichtung

Wir liefern ausschließlich Originalware in Herstellerausführung mit unveränderten Marken- und Produktkennzeichen und ohne Umetikettierung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionswege der im Katalog vertretenen Hersteller mit dokumentiertem Wareneingang.

Unsere Qualitätssicherung umfasst Stichprobenkontrolle bei Wareneingang, Kontrolle auf Transportschäden und Vollständigkeit vor Versand sowie Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung. Jede Bestellung durchläuft dieselbe Sicht- und Vollständigkeitskontrolle und bleibt über die vorgesehenen Gewährleistungs- und Servicewege abgesichert.

Prüfung nach Erhalt

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Artikelzahl, Maß und Funktion und vergleichen Sie Etikett und Inhalt mit der Bestellbestätigung; Abweichungen bitte zeitnah mit Fotos melden.

Meldung und Nachweise

Für eine zügige Prüfung benötigen wir:

• Bestellnummer und Kaufdatum
• Artikelbezeichnung und festgestellte Abweichung
• Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung bei sichtbarem Mangel

Prüfablauf und Verantwortung

Ihre Meldung wird wie folgt bearbeitet:

• Eingangsbestätigung über den gewählten Serviceweg mit Vorgangsnummer
• Prüfung durch das Fachteam anhand von Fotos, Chargen- und Lieferdaten
• Rückmeldung mit Lösungsweg und nächster Zuständigkeit

Wir sichern eine Erstreaktion innerhalb der genannten Servicezeit und eine Abschlussinformation mit nachvollziehbarer Begründung und konkretem Lösungsschritt zu. Verantwortlich für die Bearbeitung ist das Fachteam der Betreibergesellschaft.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf archivprofi.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Betreibergesellschaft oder der jeweiligen Rechteinhaber. Markennamen wie Leitz, Esselte, VELOFLEX, FALKEN, Bankers Box und PAGNA gehören den jeweiligen Herstellern.

Eine Vervielfältigung oder Verwendung über die bestimmungsgemäße Nutzung des Shops hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung, soweit gesetzlich nicht anders erlaubt.

15. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Plattform nur rechtmäßig zu nutzen und insbesondere keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine Schadsoftware einzubringen und keine Inhalte zu kopieren oder zu scrapen, die Rechte Dritter verletzen. Bei Verstoß dürfen wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte vorbehalten.

16. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungen, Updates oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen, ohne dass daraus ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit entsteht. Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung bleiben unser Serviceversprechen im Rahmen der hier beschriebenen Kontaktwege.

17. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

Die Plattform wird mit angemessener Sorgfalt betrieben. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten oder für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn.

Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei letzteren begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus dem Sitz des Händlers in Frankfurt am Main, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese AGB anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

20. Kundensupport und Rechtskontakt

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@archivprofi.shop

Zentrale Annahme und Zuordnung aller allgemeinen Anfragen, einschließlich Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und Lieferung im Rahmen der hinterlegten Konditionen. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags geschlossen (Europe/Berlin)
• Erstreaktion: Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages
• Ablauf: Erfassung, interne Weiterleitung an das Fachteam und Rückmeldung mit Lösung oder Zwischenstand
• Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Versandstopps bitte frühzeitig über den primären Kontakt melden.

Recht und Datenschutz: recht@archivprofi.shop für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung und Datenschutz sowie für Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschersuchen. Bitte nennen Sie Art des Anliegens und betroffene Bestellung oder Datenbereich sowie Kontakt für Rückfragen. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach rechtlicher Prüfung und Dokumentation.